一是部门座谈了解政策实施情况。在有关县（市、区）召集发改、财政、民政等管理部门，交流了解政府部门对养老市场的规划、出台的政策及实施情况。

二是实地调研掌握市场发展现状。在东阳市、永康市等地选取开展养老服务的社区、城镇及乡村养老服务机构或养老服务企业，深入了解经营情况和发展计划，重点掌握经营中遇到的困难和诉求，对完善养老市场商品和服务供给的意见建议等。

三是发放问卷调查民众服务需求。通过定点机构采访、随机入户调查等方式，在部分县（市、区）随机选取了有养老服务需求的个人、家属等开展了快速问卷调查，进一步了解老年群体对老年产品及服务的需求，收集民众对当前社会养老服务的意见和期盼。（供稿：金祖俊）